Sådan løser du bedst en konflikt

1) Hvis du er i en konflikt, så træd et skridt tilbage. Kom ud af det konfliktfyldte rum, og find ud af, hvad konflikten indeholder.

2) Indgå en dialog, og tag eventuelt en mediator med. En mediator er en neutral person, der kan finde feltet i midten.

3) Find en ny virkelighed sammen. Konflikter løses bedst ved at vende tilbage og se den som noget konstruktivt. Sammen med den anden bør du skabe en ny fortælling om, hvad der skete.

Kilde: erhvervspsykolog Mads Lindholm.

/ritzau fokus/