Hver femte mangler tillid til chefen

Ledelse handler om at træffe beslutninger, men træffer chefen så også de rigtige beslutninger?

Det spørgsmål svarer en markant andel af medlemmerne af HK/Privat nej til. En undersøgelse foretaget af Epinion blandt 1.588 medlemmer af fagforeningen viser, at 21 procent har mindre tillid eller slet ingen tillid til de beslutninger, som ledelsen på arbejdspladsen træffer.

Ifølge faglig chef Jesper Schmidt fra HK/Privat er konklusionen af undersøgelsen klar: Danske chefer efterlader meget tilbage at ønske.

»Der er desværre mange dårlige ledere i dansk erhvervsliv. Det mærker de ansatte hver dag på deres arbejdspladser i form af mærkelige udmeldinger og mystiske strategier, der ikke holder vand. Det er klart, at de er skeptiske,« siger han.

Ledelsesrådgiver Helle Bruun Madsen fra foreningen Lederne er ikke så oprørt over undersøgelsen som Jesper Schmidt. Hun hæfter sig ved, at fire ud af fem HKere har tillid til deres chef.

»Det ville være ønskeligt, at alle medarbejdere havde tillid til deres leder, men jeg synes, at 79 procent er et højt tal,« siger hun.

Ifølge Helle Bruun Madsen er tillid noget, en leder skal gøre sig fortjent til. Nøgleordet er kommunikation.

»Lederen skal gå forrest og give ærlig feedback og klare tilbagemeldinger. Men det går begge veje. Medarbejderne har også pligt til at fortælle deres leder, hvad de har brug for. Det går galt, når der er for langt mellem ledelse og medarbejdere,« siger hun.

Ledelsesrådgiveren opfordrer personer med lederansvar til at tage temperaturen på forholdet til medarbejderne og finde ud af, hvad de selv kan gøre bedre.

»Man skal ikke være bange for kritik og for at spørge, hvor der er plads til forbedringer. Hvis man giver konstruktiv og ærlig feedback til medarbejderne, tør de også tage ansvar og fortælle, hvad de forventer af lederen,« siger Helle Bruun Madsen.

Jesper Schmidt fra HK/Privat er enig i, at bedre kommunikation styrker tilliden til ledelsen.

»Det handler om at fortælle medarbejderne præcis, hvad ledelsen har tænkt sig. De ansatte er trætte af konsulentsnak og fikse idéer. Jeg er ikke i tvivl om, at ærlighed og åbenhed fra ledelsens side vil skabe større tillid,« siger han.

Epinion har også spurgt HKerne, hvad cheferne skal gøre for at forbedre tillid mellem ledelse og medarbejdere. Her siger 61 procent, at ledelsen skal blive bedre til at kommunikere internt i virksomheden, mens 40 procent efterlyser mere synlige chefer i dagligdagen.

Endelig siger halvdelen af de adspurgte, at lederne bør være mere i dialog med deres medarbejdere.