Fejl: Har trukket beløbet fem gange

Flere kunder har henvendt sig, og nu forklarer YouSee

Offentliggjort Sidst opdateret

En IT-fejl er årsag til, at flere kunder er blevet trukket for den samme regning adskillige gange hos YouSee. 

Det skriver B.T. 

Hurtigst muligt

- Vi arbejder på højtryk på at få fejlen løst og tilbagebetale kunderne hurtigst muligt. Vi beklager meget de gener, det måtte medføre for de berørte kunder, siger Mikkel Riis-Jørgensen, pressechef hos YouSee til mediet. 

Kunder fortæller mediet, at de er blevet trukket for den samme regning fem gange. 

Nyt system

Endnu ved virksomheden ikke, hvor fejlen ligger, men YouSee arbejder på at implementere et nyt IT-system. 

Powered by Labrador CMS