450.000 TDC-kunder ramt af nedbrud

Opdatering 2: Omtrent 450.000 kunder hos TDC er påvirket af et nedbrud på mobilnetværket, oplyser TDC ifølge Ritzau. Mange kan hverken ringe eller modtage opkald.

Data og SMS fungerer fortsat, oplyser selskabet.

– Alle ressourcer er sat ind på at løse problemet hurtigst muligt, skriver kommunikationsafdelingen i en mail.

Opdatering 1: Lidt før klokken 10 kan man se på TDCs hjemmeside, at fejlen nu flere steder også dækker bredbånd og TV.

Lige nu kæmper TDC med det, de selv beskriver som en ‘kritisk fejl’.

Et tip fra en læser gjorde Newsbreak.dk opmærksom på, at mobiler på TDCs netværk i øjeblikket ikke virker.

• Nedbrud midt i kuldebølge: 3500 huse uden varme
• Gigantisk nedbrud: Kunder raser over manglende internet

Det har – måske i sagens natur – været umuligt for Newsbreak.dk at få kontakt til TDCs pressevagt, men på egen hjemmeside skriver TDC klokken 9.15:

“Vi har en meget kritisk fejl afledt af en fejl på vores HSS, der berører en meget stor andel af vores IMS kunder, herunder: Scale, Works, One, PVoIP, VoLTE og VoWifi på tværs af fastnet og mobil. Ikke konverterede mobilkunder samt legacy fastnet (ISDN2/30 & PSTN) er uberørt. Vi kender den egentlige fejlårsag, men at fejlretning igang med såvel interne som eksterne ressourcer”.

På samme side står også, at kunder i Danmark, Norge og Sverige er berørt af driftsforstyrrelserne, der også skulle berøre fastnetkunder.

Ifølge Energistyrelsen har TDC lidt mere end tre millioner mobilkunder.

Opdateres…