21 klager på en måned: “Hvor er Jørgen Leth henne?”

Aarhus Letbane og Midttrafik har i løbet af den første måned med passagerer modtaget 21 skriftlige klager.

Det skriver DR Østjylland.

Letbanens kommunikationschef Jens Velling mener, at det trods alt er et relativt lavt antal.

• Nyt skilt på danske landeveje kan være dyrt at overse
• Letbanetog og bil støder sammen under testkørsel

– Letbanesystemet er helt nyt, omvendt er vi enormt glade for at få noget feedback, så vi får et indtryk af, hvordan det kører derude. Det er vores indtryk, at folk generelt er rigtig glade for at køre med letbanen, siger han til DR Østjylland.

Hvor er Leth?

Klagerne drejer sig om alt fra manglende nakkestøtte i sæderne til det faktum, at Jørgen Leth kun speaker i udvalgte letbanetog. Det har fire borgere for eksempel klaget over.

Som svar på klagerne giver Letbanen ofte en forklaring på, hvorfor situationen er, som den er.

Eksempelvis på klagen over den manglende nakkestøtte.

– Vi kører mange korte ture, og der er vurderingen, at det giver en mere åben og luftig kabine, at sæderne er lidt mindre, og det ofte ikke er nødvendig at hvile hovedet på en tur, der typisk er ret kort, siger Jens Velling til DR Østjylland.

Andre klager har drejet sig om skingre advarselslyde og for kraftigt lys i kabinen, som forhindrer udsynet, når det er mørkt.