Annonce
Lange udsigter: Igen corona-kaos
Henvendelser om corona er medvirkende til, at det kan tage lang tid at komme igennem til akuttelefonen
Lørdag eftermiddag er der op mod to og en halv times ventetid for borgere, der forsøger at komme igennem til Region Hovedstadens akuttelefon.
Det oplyser regionens akutberedskab.
- I dag er der mange, der ringer til Akuttelefonen 1813. Vi har derfor en lang kø, som betyder, at nogle kan opleve, at de ikke kan komme igennem, lyder det i en mail.
Annonce
Man har indkaldt ekstra mandskab for at få løst puklen af opkald.
Kan ikke hjælpe
- Vi vil opfordre borgerne til kun at ringe med akutte henvendelser. Akuttelefonen kan eksempelvis ikke hjælpe med henvendelser omkring covidtest og -vaccine, skriver regionen videre.
Annonce
Det er ikke første gang, at der har været lang ventetid i telefonkøen til akuttelefonen 1813. Netop henvendelser om corona har i den seneste tid været medvirkende til lang ventetid.
Sket før
Også fredag har Region Hovedstaden meldt om problemer med borgere, der ringer til akuttelefonen for at stille spørgsmål om Covid-19 tests.
Ligeledes har det været et problem hos vagtlægetelefonen i Region Syddanmark.
Har man spørgsmål om coronasmitte og ikke kan komme igennem på coronahotlinen, bør søge svar på Coronasmitte.dk.
